ข่าวสั้น

Apple ออกแถลงการณ์ชี้แจง ในประเด็นระบบเซิร์ฟเวอร์โดนฝังชิปสอดแนมข้อมูลผู้ใช้งาน

ปกติแล้วต้องบอกว่าไม่ใช่วิสัยของ Apple ที่จะออกมาแถลงข่าวตอบโต้กับข้อมูลที่ตีพิมพ์ผ่านสื่อสารมวลชน โดยเฉพาะยิ่งเมื่อเป็นสื่อระดับโลกอย่าง Bloomberg Businessweek ที่เปิดเผยรายงานว่าระบบเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทเอกชนชั้นนำของสหรัฐอเมริกา ได้ถูกติดตั้งระบบชิปสอดแนม ซึ่งการเปิดเผยดังกล่าวได้ปักปรำบนความเชื่ออย่างหนักแน่นว่า พฤติกรรมดังกล่าวมีฝ่ายความมั่นคงของรัฐบาลจีนอยู่เบื้องหลัง

ดูเหมือนว่าในรายงานชิ้นล่าสุดจะทำให้ทาง Apple หมดความอดทนต่อพฤติกรรมการรายงานข้อมูลที่ทำให้บริษัทได้รับความเสียหายที่เกิดขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในประเด็นว่าด้วยความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้งานที่ Apple มักชูเป็นจุดขายมาโดยตลอด จนต้องออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ โดยซึ่งทาง Apple ยืนยันว่าทุกครั้งที่มีการเปิดเผยข้อมูลทำนองนี้ ทางบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจและดำเนินการตรวจสอบภายในตรงไปตรงมา แต่ก็ไม่พบหลักฐานใดๆ ที่สอดคล้องต่อแนวโน้มในการสนับสนุนต่อข้อกล่าวหา

โดยทาง Apple มีความจำเป็นที่จะต้องออกมาชี้แจงอย่างชัดเจนว่า “บริษัทไม่เคยพบเหตุการณ์การติดตั้งชิปสอดแนมข้อมูลในระบบเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท และทาง Apple ไม่เคยติดต่อกับหน่วยงานความมั่นคง เช่น FBI หรืออื่นๆ ในประเด็นเหล่านี้ รวมไปถึงบริษัทไม่ได้รับทราบว่ามีการตรวจสอบมาจากทาง FBI หรือหน่วยงานบังคับใช้กฏหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องด้วยเช่นเดียวกัน

ในกระบวนการจัดซื้อเครื่องระบบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ก่อนที่จะเริ่มสายการผลิต บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบค้นหาช่องโหว่ในระบบและทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์และซอฟท์แวร์ที่จำเป็นต้องการป้องกันที่จำเป็น ซึ่งทาง Apple ยืนยันว่าไม่ได้ค้นพบถึงความเป็นผิดปกติใดๆ ในเครื่องระบบเซิร์ฟเวอร์ที่สั่งซื้อผ่านบริษัท Super Micro เมื่อทำการอัพเดตระบบที่จำเป็นตามขั้นตอนปฏิบัติต่างๆ ของบริษัท นอกจากนั้นระบบฐานข้อมูลของ Siri ไม่เคยนำไปติดตั้งใช้งานร่วมกับบริการตัวอื่นๆ ตามที่ถูกกล่าวหา

ทาง Apple ได้แสดงความผิดหวังอย่างสุดกลั้นต่อการรายงานข้อมูลเหล่านี้ของ Bloomberg ซึ่งผู้ตีพิมพ์บทความเลือกที่จะเชื่อข้อมูลผิดๆ เหล่านี้จนสุดทาง ไม่เหลือช่องว่างหากว่า ข้อมูลที่ได้รับมาจากแหล่งข่าวจะอยู่บนความสับสนหรือไม่ถูกต้อง บริษัทคาดคะเนว่าข้อมูลที่สับสนนั้นมาจากประเด็นเมื่อปี 2016 ซึ่งมีเหตุการณ์ค้นพบข้อบกพร่องในระบบเครื่องเซิร์ฟเวอร์ของ Super Micro เพียงตัวเดียว และเป็นเพียงแค่อุบัติเหตุที่เกิดขึ้น ไม่ใช่การถูกโจมตีเจาะข้อมูล

บริษัท Apple มีความเชื่อมั่นอย่างหนักแน่นในความโปร่งใสของการตรวจสอบขั้นตอนที่บริษัทจัดการและรักษาข้อมูลของผู้ใช้งาน ซึ่งถ้าหากมีเหตุการณ์ตามที่ Bloomberg ได้กล่าวอ้างจริง บริษัทก็พร้อมที่จะทำงานในการแก้ไขกับหน่วยงานที่รับผิดชอบ โดยวิศวกรของ Apple ได้ทำการตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มข้นมาโดยตลอด ด้วยความตระหนักดีว่า งานรักษาความปลอดภัยคือการแข่งขันที่ไม่มีวันจบ ซึ่งนั่นเป็นเหตุผลว่าบ Apple ได้เสริมการปกป้องระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการโจมตีขโมยข้อมูลจากอาชญากรรมไซเบอร์ที่เพิ่มจำนวนขึ้นอย่างมีนัยยะ”

ที่เหลือ คงต้องให้เวลาและข้อมูลแวดล้อมต่อไปจากนี้ช่วยยืนยันแล้วว่า ใครผิด ใครถูก 

คณะแกดกวน #teamgadguan

Zenith

"ดิจิตอลสองคม : เขียนเทคโนโลยีเพื่อเรียนรู้จากโลก"